Aktuelle Trends im elektronischen Tourismusmanagement, kurz eTourismus oder Travel-IT, sowie alle wesentlichen Systeme der Reisemittler (besonders globale Distributionssysteme) und der Leistungsanbieter (Flug, Hotel etc.) werden behandelt. Ein weitreichender Überblick zum Yield-, Vertriebskanal- und Kundenbeziehungsmanagement stellt wesentliche Prozesse ausführlich dar. Der Aufbau des Buches wurde neu strukturiert, Inhalte aktualisiert oder neu hinzugenommen und um 80 Seiten erweitert.

Es ist ein Gemeinschaftswerk der Fachvertreter insbesondere aus den Hochschulen in Kempten, Salzburg, München und Wilhelmshaven/Oldenburg. Aus der Jade Hochschule kommen fachgebietsübergreifende Beiträge von Prof. Dr. Thomas Brinkhoff aus der Geoinformation, von Prof. Dr. Stephan Kull aus Handel und Marketing sowie von Prof. Dr. Uwe Weithöner und den wissenschaftlichen Mitarbeiterinnen Mareke Tetz und Carolin Raab aus der Tourismuswirtschaft und Wirtschaftsinformatik. „Diese Publikation ist eine höchst aktuelle Quelle für Studierende, Lehrende und Praktiker, die sich mit Tourismus- und Travel-IT sowie Tourismus- und Marketing-Management befassen“, ergänzt Weithöner, der auch als einer der vier Herausgeber dieses Buches fungiert.

Erschienen ist das Buch in einem der namhaftesten Lehrbuchverlage http://www.degruyter.com/view/product/216439.

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