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Wie sieht die Arbeitspraxis bei einer Magento Agentur aus?

In einer Agentur, die Magento Shops erstellt, weiterentwickelt und auch alle individuellen Designaspekte abdeckt, werden sowohl Webprogrammierer, Designer, als auch Service- und Vertriebsmitarbeiter benötigt. Für all diese Vakanzen suchen Firmen sowohl Berufserfahrene, als auch Quereinsteiger, in manchen Fällen.

Die Arbeit als Webdesigner

Ein Webdesigner ist für das ganze Mediendesign zuständig. Dies beinhaltet die visuelle, funktionale und strukturelle Gestaltung von Websites für den Endkunden. Die Webentwickler kümmern sich um die ganze technische Integration der Webseite auf dem Server, das heißt Speicher, Datenbanken

Was im Webdesign als Standard für aktuelle Entwicklungen genutzt wird, gibt global das W3C vor. Der Standard wird für (HTML5) und CSS (CSS3), sowie eine JavaScript API freigegeben.

Ausbildung zum Webdesigner

Für den Webdesigner gibt es keine regulär zertifizierte Ausbildung. Das Erlernen des Berufs erfolgt im Regelfall autodidaktisch. Es gibt zwar einige Webdesigner, welche zuvor ein Informatikstudium absolviert haben, aber das ist nicht die Regel.

Systemadministrator

Ein Administrator ist der Verwalter eines Computernetzwerks, er wird auch häufig als Systemoperator bezeichnet. Der Computer wird dabei mithilfe von Zugriffsrechten administriert. Der Systemadmin verwaltet oft äußerst Infrastruktur-kritische IT Innerhalb eines Unternehmens. In einer Magento Shop Agentur wird diese beispielsweise zur Administration der Webshop-Server eingesetzt. Zu den zu verwaltenden Servern gehören auch Speichersysteme, Netzwerke und Telekommunikationssysteme. Es gibt auch hier keine allgemein anerkannte Ausbildung zum Administrator.

Wie der Webdesigner jemand ist, der sich sein Wissen autodidaktisch aneignet, so gilt dies auch für den Systemadministrator. Oftmals sind Administratoren ehemalige Informatikstudenten oder auch Systemintegratoren, welche sich auf diesen Bereich konzentrieren. Ein Systemadministrator verwaltet oft mehrere Dienste auf einem Computersystem.

Der Netzwerkadministrator

Ein Netzwerkadministrator ist für die Sicherstellung des Betriebs von Computernetzwerken zuständig. Sie haben zu gewährleisten, das die Computersysteme durchgehend im Betrieb bleiben und die Netzwerke verbunden bleiben.

Er kümmert sich nicht nur um die Einstellung und Konfiguration von Großrechnern, sondern auch um die Durchführung von Schulungen und um die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kunden über Ereignisse, wie beispielsweise eine Störung eines Dienstes. Die Anforderungen an einen Netzwerkadministrator sind logisch-analytisches Denken, Planungsfähigkeit, Flexibilität, technisches Verständnis Belastbarkeit und Flexibilität.

Webentwickler

Das Tätigkeitsfeld des Webentwicklers wurde in den letzten Jahren immer mehr gefordert. So müssen Webentwickler heute die unterschiedlichsten Anwendungen Entwickeln können. Webseiten haben sich in den letzten Jahren immer weiter von einem starren in ein dynamisches System umgewandelt. So wie der Umfang, die Komplexität und Dynamik immer größer werden so steigen auch die Anforderungen, zur Entwicklung der Webanwendungen an die Entwicklerinnen.

Welche Aufgaben werden erfüllt

Der Web Entwickler auch Web Developer genannt, konzipiert und entwickelt webbasierte Softwarelösungen. Er ist für die Wartung und die nachträgliche Optimierung von bestehenden Websites zuständig, bzw. Web-Applikationen, welche für einen Magento Shop zur Verfügung stehen sollen.

Als Webentwickler nutzt man Hypermedia-Dokumente und der Browser dient hierbei als Benutzerschnittstelle. Ein Webentwickler kümmert sich sowohl um die Programmierung serverseitiger Skripte, als auch darum die Schnittstellen herzustellen. Außerdem gehört es zu den Aufgaben, Datenbanken zu entwickeln und anzubinden. Darüber hinaus ist der Webentwickler für die Entwicklung von Autoren und Redaktionssystemen zuständig.

Als Webentwickler führt man für ein Projekt Anforderungsanalysen durch. Hierfür werden automatisierte Tests und Server, als auch browserseitiger Code benötigt. Wenn es um die Erstellung einer internationalen Webseite geht, sind bei der Entwicklung noch die jeweiligen Lokalisierungerfordernisse zu berücksichtigen.Vor allem wenn es darum geht, reine Webservices zu entwickeln. Als Webentwickler arbeitet man im Regelfall nicht alleine, sondern zusammen mit anderen Wegdesignern die sich um die optische Gestaltung des Projekts kümmern. Als Webentwickler hat man dabei die ganze Zeit darauf zu achten, dass die technische Realisierbarkeit des kundenspezifischen Anforderungsprofil erhalten bleibt. Marketing Fachkräfte und E-Business Entwickler sind ebenfalls Teil der Projektteams.

Technischer und vertraglicher Kundenservice

Jede gute Webshop Agentur braucht einen Service, der alle vertraglichen Angelegenheiten für den Kunden klären kann, dazu gehört Rechnungsprüfung, das Versenden von Auftragsübersichten, die Bearbeitung von Kundendaten, Vertrieb und das Versenden von Auftragsdokumenten bearbeitet.

Der technische Service muss sich dann gewisser Herausforderungen des Kunden, im Zusammenhang mit der Bedienung des Shops annehmen. Dazu gehört es den Kunden bei der Lösung eines Problems, beispielsweise mit dem Anlegen eines Artikels an die Hand zu nehmen.

Auf was man bei der Wahl einer Magento Agentur achten sollte

Eine seriös arbeitende Magento Agentur, nimmt sich den ganz persönlichen Wünschen und Problemen seiner Kunden an und achtet darauf hierfür Mitarbeiter einzustellen, welche die nötige Kompetenz dafür mitbringen. Service sollte im Allgemeinen großgeschrieben werden. Man sollte, bevor man sich für eine Agentur entscheidet, einmal einen Probeanruf im Service machen und dort verschiedene Fragen zum Produkt stellen. So bekommt man einen Eindruck davon, wie man dort später als Kunden behandelt wird. Wobei es natürlich oft auch oft starke Unterschiede zwischen dem vertraglichen und technischen Service gibt.

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Ein Kommentar

  1. Vielen Dank für die Übersicht! Mein Sohn macht bald eine Ausbildung bei einem Anbieter von optischen Netzwerken für Geschäftskunden. Leider weiß ich überhaupt nicht, was das ist. Aber es ist gut zu wissen, dass man logisch-analytisches Denken, Planungsfähigkeit, Flexibilität, technisches Verständnis, Belastbarkeit und Flexibilität besitzen sollte, wenn man in dem Bereich arbeitet – das passt definitiv!

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